We zijn er om te helpen

Technologie is soms complex en overweldigend. Daarom staan we je bij met raad en daad. Je kan ons gemakkelijk en gratis bellen, contacteren via live chat of een e-mail sturen. Je krijgt support van een echte expert, in mensentaal.

Ook buiten de kantooruren blijven we telefonisch bereikbaar. Zo blijf je met urgente vragen nooit in de kou staan.

0800 26 800
welkom@nomeo.be

Support op afstand

Wil je graag ondersteuning op afstand? Onze experts helpen je met je domeinnaam, mailbox of webhosting door even mee te kijken op je computer. Samen gaan we op zoek naar de oorzaak en doen het nodige om je te helpen.

Om support op afstand te geven, gebruiken we AnyDesk. Dat is een klein, maar krachtig programma waarmee we je kunnen helpen. Wat moet je nu precies doen om dat programma te gebruiken?

tips voor het registreren van een goede domeinnaam

Download AnyDesk voor het juiste besturingssysteem. Er is vooraf geen registratie vereist.
Zodra je AnyDesk hebt gedownload, kan je het programma starten. Je hoeft het niet te installeren of configureren.
Heb je AnyDesk geopend? Dan zie je aan de rechterkant een code onder 'This Desk'. Die code geef je door aan onze medewerker, zodat ze verbinding kunnen maken met jouw toestel.

AnyDesk staat niet permanent op je computer. Wil je het programma wel graag installeren om in de toekomst nog te gebruiken, dan kan je op 'Install AnyDesk' klikken aan de linkerkant van het venster. Ook wanneer je de applicatie sluit, krijg je nog de vraag of je AnyDesk permanent wil installeren op je toestel.

Wil je zelf aan de slag?

Heb je zin om zelf aan de slag te gaan? Doorzoek onze ruime knowledge base voor een antwoord op al jouw vragen. Je domeinnaam instellen of een factuur raadplegen kan via ons controlepaneel.