Microsoft wordt strenger voor bulkverzenders van e-mail: dit moet je weten

Microsoft wordt strenger voor bulkverzenders van e-mail. Vanaf 5 mei moeten verzenders hun e-mails authenticeren om te vermijden dat die in de spamfolder belanden.

De nieuwe richtlijnen van Microsoft moeten helpen bij het verminderen van e-mail spoofing, phishing en spammails. Vorig jaar zetten Google en Yahoo al soortgelijke stappen op vlak van e-mailbeveiliging.

Wat verandert?

Wie meer dan 5.000 e-mails per dag verstuurt, moet binnenkort 3 authenticatieregels op orde hebben om ervoor te zorgen dat e-mails effectief in de inbox van hotmail-, outlook- en andere Microsoftadressen terechtkomen.

• SPF: een lijst van servers en diensten die e-mails mogen versturen in jouw (domein)naam.

• DKIM: een digitale handtekening die de inhoudt van een e-mail verifieert.

• DMARC: een controlemechanisme dat SPF en DKIM nakijkt, en vertelt wat met een e-mail moet gebeuren als die controle mislukt.

SPF, DKIM en DMARC controleren tezamen dus of een e-mail echt van jou afkomstig is. Alle 3 de technieken stel je in op je domeinnaam.

Wat als je geen authenticatie instelt?

Als je meer dan 5.000 e-mails per dag verstuurt, maar geen SPF, DKIM en/of DMARC hebt ingesteld op je domeinnaam, belanden je berichten vanaf binnenkort in de spamfolder. Op termijn loop je het risico dat je e-mails zelfs helemaal niet meer toekomen.

Die regels gelden voor alle e-mailadressen die eindigen op @hotmail.com, @outlook.com en andere Microsoftdiensten.

Tel daar ook Google (@gmail.com) en Yahoo (@yahoo.com) bij, en je krijgt een grote groep ontvangers die geen e-mails meer van jou krijgen.

Extra advies voor e-mailen

Professionele verzenders van e-mail doen er goed aan extra stappen te zetten om de kwaliteit en betrouwbaarheid van hun e-mails te verbeteren. Microsoft geeft zelf enkele tips.

• Zorg ervoor dat de domeinnaam waarmee je e-mails verzendt ook antwoorden kan ontvangen.

• Wees transparant in je communicatie door duidelijke onderwerpregels te gebruiken.

• Voeg een zichtbare en functionele uitschrijfknop of -link

• Onderhoud je contactenlijst door regelmatig inactieve ontvangers te schrappen. Daarmee verlaag je spamklachten en de bounce rate van je e-mailcampagnes.

Waarom doet Microsoft dit?

Net zoals Google en Yahoo, wil ook Microsoft het aantal spammails en frauduleuze berichten hiermee terugdringen. Door strengere regels op te leggen aan bulkverzenders, wil Microsoft een duidelijker onderscheid maken tussen betrouwbare en onbetrouwbare e-mails.

Voor ontvangers betekenen die nieuwe vereisten een schonere en veiligere inbox, maar ook verzenders winnen erbij. Als je SPF, DKIM en DMARC op orde hebt, verbetert je reputatie als afzenders en stijgt de aflevergraad van je e-mailcampagnes.

Zit je met vragen rond e-mailauthenticatie? We helpen je graag SPF, DKIM en DMARC in te stellen of bij te sturen. Bel ons op via +32 (0)9 395 23 90, stuur een e-mail naar support@nomeo.be of start de live chat. Onze vakmannen helpen je graag bij het verbeteren van jouw e-mailcampagnes.